Alles wat je wil weten

De gemiddelde levertijd is 3–7 werkdagen na akkoord. Bij grotere of complexe opdrachten kan dit iets langer zijn. Je ontvangt altijd vooraf een duidelijke indicatie.

Zolang we nog niet gestart zijn met printen, kun je wijzigingen doorgeven. Na start van de productie is aanpassen niet meer mogelijk.

Standaardproducten kunnen binnen 14 dagen geretourneerd worden. Maatwerkproducten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er een fout is van onze kant.

Neem binnen 48 uur contact op met foto's van het beschadigde product. Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing.

Ja. Je kunt bestanden aanleveren als .F3D, .STP, .IGS, .STL of .3MF. Wij controleren het bestand op printbaarheid en geven advies indien nodig.

Een goed 3D-ontwerp kost tijd en aandacht. De ontwerpkosten worden volledig verrekend bij bestelling. Zo blijven onze prijzen eerlijk voor iedereen.

Wij printen voornamelijk met PLA en PETG. Deze materialen zijn sterk, duurzaam en geschikt voor de meeste toepassingen. Bij twijfel adviseren wij je over het beste materiaal voor jouw project.

Je krijgt een volledig op maat ontworpen Connect tag of card met jouw logo en UV resin afwerking, plus een ingerichte profielpagina in jouw huisstijl. Wij zetten alles op — jij levert het materiaal aan, wij doen de rest. Het eerste jaar service is inbegrepen.

Je levert aan: je logo (bij voorkeur vector of hoge resolutie), de kleurcodes van je huisstijl indien bekend, je contactgegevens en de links die je wilt delen. Wij sturen een formulier waar je dit op in kan vullen. Wij nemen het van daar over.

Ja. Kleine aanpassingen zoals een nieuw telefoonnummer of link regelen we snel. Voor grotere wijzigingen zoals een nieuwe huisstijl of volledige herinrichting rekenen we een fee afhankelijk van het werk. Zo blijven de prijzen eerlijk voor iedereen.

Nee. De ontvanger hoeft niets te downloaden of installeren. Één tik met de telefoon en jouw profiel opent direct in de browser. Contactgegevens zijn met één druk op te slaan.

De Connect Tag is een sleutelhangervorm — compact en altijd bij de hand. De Connect Card heeft het formaat van een visitekaartje. Beide werken hetzelfde: één tik en je profiel opent direct. De keuze is puur een voorkeur in vorm.

Connect Business is een pakket van 5 tags of cards voor een heel team. Elk teamlid krijgt een eigen profielpagina. Daarnaast krijg je toegang tot een team dashboard waar je per medewerker ziet hoeveel scans ze hebben en een ranglijst wie het meest actief is. Alles op één factuur.

Nee. Wij printen geen ontwerpen die illegaal, gevaarlijk of ongepast zijn. Ook AI gegenereerde 3D modellen printen wij niet. Deze bestanden bevatten vaak technische fouten waardoor printen niet mogelijk is. Wij behouden altijd het recht om een opdracht te weigeren.

Je kunt ons bereiken via:

📧 info@theblok3dprinting.nl
📋 Het contactformulier op onze website
📱 Instagram of TikTok

We reageren doorgaans binnen 24 uur.